Konta atvēršana aizņem dažas minūtes. No tā, cik rūpīgi jūs rīkosieties šajās minūtēs, ir atkarīgs, kā noritēs naudas izņemšana pēc dažiem mēnešiem. Konts, ko jūs izveidosiet tagad, ir tas pats konts, ko pārbaudītājs izvērtēs pēc liela laimesta.
Katrs reģistrācijas laikā ievadītais dati tiek vēlreiz pārbaudīts, pirms nauda tiek izmaksāta no kazino. Vārds un uzvārds, kas nesakrīt ar personas dokumentā norādīto, tiks pamanīts kases lodziņā, nevis reģistrācijas veidlapā. Tas pats attiecas uz adresi, kas kopš reģistrācijas ir mainījusies, vai uz karti, kas pieder citai personai.
Jebkuru no šīm problēmām vēlāk ir iespējams novērst, taču tas ir lēns process, un tas notiek brīdī, kad jūs vismazāk vēlaties kavēšanos. Šobrīd precizitāte ir vērtīgāka par ātrumu.
Konta valūta tiek noteikta reģistrācijas brīdī, un to vēlāk vairs nevar mainīt. Izvēlieties to apdomīgi, jo neatbilstība starp konta valūtu un jūsu bankas valūtu rada valūtas konvertācijas izmaksas par katru iemaksu un izmaksu.
| Posms | Kas tiek jautāts | Vidējais laiks |
|---|---|---|
| Reģistrācijas brīdī | Apstiprinājums pa e-pastu, pēc tam koda ievadīšana pa tālruni | Protokols |
| Pirms pirmās naudas izņemšanas | Personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju un adreses apliecinājums, kas izsniegts ne vēlāk kā pirms 3 mēnešiem | 24 stundu laikā |
| Kad tika izmantota karte | Pierādījums, ka karte pieder jums | Pēc pieprasījuma |
| Kopumā | Līdzekļu avots: bankas izraksti un ienākumu apliecinājums | Dienas, dažreiz ilgāk |
Pirmie trīs posmi ir standarta procedūra un norit ātri. Ceturtais posms ir tas, kas pārsteidz uzvarētājus, jo tas tiek pieprasīts tikai tad, ja runa ir par lielām naudas summām, un tam nepieciešami dokumenti, kuru savākšanai vajadzīgs laiks.
Ja vien iespējams, dokumentus sūtiet failu, nevis fotogrāfiju veidā. Tiek pieņemti no bankas lietotnes eksportēti izraksti; ekrāna attēli bieži tiek noraidīti, un katrs noraidījums no jauna uzsāk pārbaudi.
| Problēma | Iespējamais cēlonis | Labot |
|---|---|---|
| Parole noraidīta | Pirms atiestatīšanas saglabāta parole | Izmantojiet atjaunošanas saiti un dzēsiet pārlūkprogrammā saglabāto ierakstu |
| Nav saņemta atjaunošanas e-pasta vēstule | Ierakstīts kā surogātpasts vai reģistrēta cita adrese | Pārbaudiet mēstuļu mapi, pēc tam noskaidrojiet atbalsta dienestā, kura adrese ir reģistrēta |
| Kods nekad netiek saņemts | Profilā norādīts novecojis tālruņa numurs | Lūdziet atbalsta dienestu atjaunināt numuru, kuram nepieciešama identitātes apstiprināšana |
| Konta bloķēšana | Atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi vai pieprasījums par atklātu dokumentu | Sazinieties ar tiešsaistes tērzēšanu; pārbaudes bloķējums tiek atcelts, kad dokumenti ir apstiprināti |
| Kases sistēma bloķēta, pieteikšanās darbojas | Pārbaude nav pabeigta | Pabeidziet augšupielādi, jo iemaksas darbojas, bet izņemšana – nē |
Izmantojiet paroli, kas nav lietota nekur citur, un aktivizējiet jebkuru papildu autentifikācijas posmu, ko piedāvā konkrētais konts. Azartspēļu kontā ir atlikums un norādīts maksājumu veids, tāpēc zaglim tas ir tikpat vērtīgs kā e-pasta konts.
Neviens uzticams cilvēks nekad nelūgs jūsu paroli. Klientu atbalsta dienestam tā nav vajadzīga, lai jums palīdzētu, un ziņojums, kurā tiek piedāvāts atbloķēt kontu vai paātrināt izmaksu apmaiņā pret piekļuves datiem, nav no operatora puses.
Mūsu izsmeļošajā apskatā ir aprakstīts, kas notiek pēc ļoti liela laimesta.
Jā. Veidlapa ir pielāgota dažādām ierīcēm un darbojas gan viedtālrunī, gan planšetdatorā tieši tāpat kā datorā. Dokumentus joprojām ir vieglāk augšupielādēt no datora, kur failus var pievienot, nevis fotografēt.
Parasti iemesli ir dublikāts konts ar to pašu vārdu vai adresi, vai arī valsts, uz kuru licence neattiecas. Atbalsta dienests var noskaidrot, kurš no šiem iemesliem ir spēkā, bez nepieciešamības jums atvērt otro kontu.
Adresi un tālruņa numuru var atjaunināt profilā, parasti pievienojot dokumentu, kas pamato izmaiņas. Konta valūta tiek noteikta uz visiem laikiem reģistrācijas brīdī.
Personas identitāte un adrese parasti tiek pārbaudītas 24 stundu laikā. Liela atlikuma gadījumā līdzekļu izcelsmes pārbaudi veic cilvēks, un tā aizņem vairākas dienas, skaitot no brīža, kad tika saņemts pēdējais trūkstošais dokuments.
Parasti jā, un tieši tajā slēpjas lamatas. Iemaksas bieži vien tiek apstrādātas arī neapstiprinātā kontā, bet izmaksas — nē, tāpēc bloķējums parādās tikai tad, kad mēģini izņemt naudu.
Sazinieties ar tiešsaistes tērzēšanu, norādot savu vārdu un dzimšanas datumu. Komanda var apstiprināt reģistrēto adresi, neizpaužot to pilnībā, un pēc tam nosūtīt uz to saiti paroles atjaunošanai.
Veidlapa tiek nosūtīta, izmantojot šifrētu savienojumu, un dati tiek apstrādāti saskaņā ar licences nosacījumiem un Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) noteikumiem. Nekad nenosūtiet dokumentus uz adresi, kas nepieder operatoram.